Soporte
Envíos
Cobertura a toda la República Mexicana, con empaque diseñado para proteger material sensible a temperatura durante el tránsito.
Cobertura nacional
Enviamos a las 32 entidades federativas mediante paquetería certificada. El costo de envío se calcula en checkout según destino y peso volumétrico del pedido; no cobramos tarifas planas que penalicen zonas de baja densidad.
Empaque con control de temperatura
Cada envío sale con aislamiento térmico y, según la ruta y la temporada, gel refrigerante. El objetivo es mantener la cadena de frío entre el almacén y la entrega, sin depender de que el destinatario esté presente en el momento exacto de la entrega.
Tiempos estimados por ciudad
- Ciudad de México, CDMX: 1 a 2 días hábiles. Cobertura completa en las 16 alcaldías, con recolección diaria de guías.
- Guadalajara, Jalisco: 1 a 3 días hábiles. Zona metropolitana incluida: Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá.
- Monterrey, Nuevo León: 1 a 3 días hábiles. Entrega en San Pedro, San Nicolás, Apodaca y Guadalupe.
- Tijuana, Baja California: 2 a 4 días hábiles. Ruta frontera con empaque térmico reforzado por temperatura.
- Hermosillo, Sonora: 2 a 4 días hábiles. Envíos con gel refrigerante por clima árido de la región.
- Puebla, Puebla: 1 a 3 días hábiles. Corredor centro con salidas diarias desde el almacén.
- Querétaro, Querétaro: 1 a 2 días hábiles. Alta densidad de laboratorios y centros de investigación privados.
- Mérida, Yucatán: 2 a 4 días hábiles. Empaque con aislamiento adicional por humedad peninsular.
- León, Guanajuato: 1 a 3 días hábiles. Cobertura al Bajío completo, incluyendo Irapuato y Silao.
- Cancún, Quintana Roo: 2 a 4 días hábiles. Ruta aérea con control de cadena de frío en tránsito.
- Culiacán, Sinaloa: 2 a 4 días hábiles. Entrega a domicilio o punto de recolección de paquetería.
- Mexicali, Baja California: 2 a 4 días hábiles. Empaque de verano reforzado de mayo a septiembre.
Nota
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Cubrimos prácticamente todo el país; consulta tiempos exactos en checkout con tu código postal.